本文摘要：精益治理十个基本意识：1.客户至上——在为本部门或公司事情时，应始终将客户的利益放在第一位，后道工序也被看作是“客户”。2.经常自问自答“为了什么”——不要将当前的手段混淆为目的。经常自问“真正的目的是什么？”3.当事者意识——只有认识到自己是当事者，才气明白自己事情的使命和价值，发生自豪感。 才会思考“我想要做什么”，“我一定要告竣这个”。4.可视化——问题、信息、计划和对情况的认识和意见等需要共有的信息，都要举行目视，已到达信息共享。

精益治理十个基本意识：1.客户至上——在为本部门或公司事情时，应始终将客户的利益放在第一位，后道工序也被看作是“客户”。2.经常自问自答“为了什么”——不要将当前的手段混淆为目的。经常自问“真正的目的是什么？”3.当事者意识——只有认识到自己是当事者，才气明白自己事情的使命和价值，发生自豪感。

才会思考“我想要做什么”，“我一定要告竣这个”。4.可视化——问题、信息、计划和对情况的认识和意见等需要共有的信息，都要举行目视，已到达信息共享。5.依据现场和事实举行判断——摒弃先入为主的看法，以无拘无束之心，看待事物的真实方面。

不将臆测和事实混淆。亲临现场、自己去看，去听，去感受。6.彻底的思考和执行——深入思考、怀着“不到最后决不放弃”的强大意志和坚韧不拔的精神，将事情举行到最后。7.速度·时机——迅速对应客户需求，贯彻实施对策。

制止错失做事的良机。8.老实·正直——纵然在没人监视的时候也根据既定顺序确实推进事情，虚心听取别人的意见。对自己的行为负起责任。9.实现彻底的相同——恳切诚意与客户或相关人员努力相同，直至他们给与明白并能够主动努力提供协助。

10.全员到场——从项目的最初阶段起，发动一切可发动的气力，实时提供相关信息，引领团队以及相关人员，群策群力，以到达效果和效率的最大化。END。

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